Ve zkratce
- Web nemá formuláře, registraci ani přihlašování.
- Nepoužívá cookies ani reklamní nástroje. Návštěvnost měříme bez cookies a bez ukládání IP adres.
- Osobní údaje od vás máme, jen když nám napíšete e-mail. Při zobrazení webu navíc vzniká krátkodobý technický záznam s IP adresou.
Správce
Správcem osobních údajů je společnost Twistcafe Group s.r.o., IČO 077 38 374, se sídlem Boudníkova 2514/7, Libeň, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 306179.
Ve věcech osobních údajů nám pište na info@wearetwist.com nebo dopisem na adresu sídla.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to právní předpisy neukládají.
Co zpracováváme a proč
Když nám napíšete
- Údaje
- E-mailová adresa, jméno, obsah zprávy a vše, co do ní sami uvedete, například telefon nebo firmu v podpisu.
- Účel
- Odpovědět vám a vést s vámi další komunikaci, například o spolupráci, franšíze nebo dodávkách.
- Právní základ
- Náš oprávněný zájem odpovídat na zprávy a komunikovat s obchodními partnery (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud s námi jednáte o smlouvě, jde o kroky před jejím uzavřením na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Doba uložení
- Po dobu vyřízení a další komunikace, poté nejdéle 3 roky od poslední zprávy pro případné uplatnění nebo obhajobu právních nároků. Pokud z komunikace vznikne smlouva, uchováváme údaje po dobu jejího trvání a po dobu, kterou ukládají právní předpisy, například účetní a daňové.
Když web zobrazíte
- Údaje
- IP adresa, datum a čas, požadovaná stránka a údaje o prohlížeči a zařízení.
- Účel
- Doručit vám web, chránit ho před útoky a zneužitím a řešit technické chyby.
- Právní základ
- Oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Doba uložení
- Záznamy vede poskytovatel hostingu jen krátkodobě, po dobu nutnou pro provoz a zabezpečení služby. Nepoužíváme je ke zjišťování, kdo jste, ani je nepropojujeme s dalšími údaji.
Měření návštěvnosti
- Údaje
- Navštívená stránka, odkud jste přišli, typ zařízení, prohlížeč, operační systém a země odvozená z IP adresy. Pro rozlišení návštěv vzniká z IP adresy a údajů o prohlížeči jednosměrný otisk (hash), který se každý den mění. Samotná IP adresa se neukládá.
- Účel
- Zjistit, kolik lidí web navštěvuje a odkud přicházejí, abychom ho mohli zlepšovat.
- Právní základ
- Oprávněný zájem na znalosti návštěvnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Měření nepoužívá cookies, nic do vašeho zařízení neukládá, nesleduje vás napříč weby a neslouží k reklamě.
- Doba uložení
- Otisk návštěvy platí jen 24 hodin. Souhrnné statistiky vidíme 12 měsíců zpětně.
Kdo má k údajům přístup
Údaje nikomu neprodáváme. Při provozu webu a e-mailu nám pomáhají tito zpracovatelé, kteří s nimi smějí nakládat jen podle našich pokynů:
- Vercel Inc., USA
- hosting webu a měření návštěvnosti (Vercel Web Analytics)
- WEDOS Internet, a.s., Česko
- správa domény (DNS) a přeposílání e-mailů
- Google Ireland Limited, Irsko
- e-mailová schránka (Google Workspace)
Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon, a svým poradcům, například advokátovi nebo účetní, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.
Předávání mimo EU
Vercel a Google mohou údaje zpracovávat i v USA. Vercel Inc. i Google LLC jsou certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework, u kterého Evropská komise rozhodnutím z 10. července 2023 uznala, že zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Oba poskytovatelé navíc používají standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás zpracováváme, a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
- na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
- na omezení zpracování, například dokud ověřujeme přesnost údajů nebo vaši námitku,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli v souvislosti se smlouvou,
- vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Pak údaje dál zpracovávat nebudeme, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody nebo je potřebujeme k uplatnění právních nároků.
Práva uplatníte e-mailem na info@wearetwist.com nebo dopisem na adresu sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitějších případech můžeme lhůtu prodloužit až o dva měsíce, o čemž vás předem informujeme. Vyřízení je zdarma. Pokud nebude jasné, kdo žádost posílá, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, případně u dozorového úřadu ve státě EU, kde žijete. Rádi to ale nejdřív vyřešíme přímo s vámi.
Další informace
- Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez e-mailové adresy vám ale nemůžeme odpovědět.
- Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
- Tyto zásady platí pro web wearetwist.com. Prodejny a weby jednotlivých značek mohou mít vlastní pravidla.
- Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Když se zpracování změní, upravíme tento text i datum platnosti. Aktuální znění je vždy na této stránce.